Privacy statement

 
Handelsroute.nl hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we helder uiteenzetten hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Handelsroute.nl houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval: 

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy policy;
• Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als voelen wij ons verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze Privacy policy, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van Klanten en Leveranciers
 
Persoonsgegevens van klanten en leveranciers worden door handelroute.nl verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
 

• Persoonsgegevens worden verwerkt t.b.v. het uitvoeren van en communiceren over de overeenkomst; verzorgen van reizen/evenementen/bedrijfsadvies en reis/evenement/bedrijfsadvies gerelateerde vragen. Het maken van rapportages. Administratieve doeleinde. Versturen van digitale nieuwsbrieven en informatie.
   

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
 

• De overeengekomen opdracht en verstrekken van aanvullende informatie.
• Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan handelsroute.nl de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Naam: Titels / Voorletters / Voornaam / Roepnaam / Tussenvoegsel / Achternaam (naam zoals in paspoort)

• Geslacht
• Geboortedatum / Geboorteplaats / Nationaliteit
• Burgerlijke staat
• Paspoort: Nummer / Uitgiftedatum / Land van uitgifte / Verloopdatum (mbv KopieID app).
• Werkzaam bij organisatie / Afdeling of Vestiging
• Telefoonnummer / Faxnummer
• E-mailadres
• Gegevens over gezondheid indien noodzakelijk uitvoeren overeenkomst
• Contactgegevens achterblijver
• Bankrekeningnummer, creditcardgegevens
• Adres / Postcode / Plaats / Provincie / Land
   

Uw persoonsgegevens worden door handelsroute.nl opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:
 
Tot minimaal 7 jaar nadat een medewerker uit dienst is, i.v.m. wettelijke financiële verplichting.
Tevens worden gegevens bewaard voor mogelijke herhalingsopdracht (opbouwen reisprofiel) en mogelijke correspondentie m.b.t. de reis achteraf (zoals behandeling feedback relatie / derde partij) en verplichte financiële administratie.
 
Verwerking van persoonsgegevens van Nieuwsbrief abonnees
 
Persoonsgegevens van Nieuwsbrief abonnees worden door handelsroute.nl verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
 

• Het informeren van de persoon d.m.v. nieuwsuitingen.
   

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
 

• Inschrijving via aanmeldformulier op Nieuwsbrief of mondelinge/schriftelijke toezegging aan medewerker Handelsroute.nl. Met in acht neming dat uitschrijven altijd mogelijk is in de nieuwsbrief zelf.
   

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Handelsroute.nl de volgende persoonsgegevens van u vragen:
 

• Naam: Voornaam, Tussenvoegsel, Achternaam
• E-mailadres.

Uw persoonsgegevens worden door handelsroute.nl opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:
 

• Gedurende de periode dat men aangemeld is. Afmelding is altijd per direct mogelijk. Dit zal in het systeem genoteerd worden en niet meer gebruikt. Op verzoek kunnen deze persoonsgegevens ook in zijn geheel verwijderd worden.
  
  Verwerking van persoonsgegevens van prospect, stakeholder-/lobbycontacten en/of geïnteresseerde
   

Persoonsgegevens van prospect, stakeholders en/of geïnteresseerde worden door handelsroute.nl verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
 

• Informatieverstrekking in de vorm van nieuwsbrieven en/of gerichte contacten.
   

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
 

• Mondelinge toestemming, afgifte visitekaartje en/of via koppeling op LinkedIn;
   

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan handesroute.nl de volgende persoonsgegevens van u vragen:
 

• Bedrijfsnaam, functie
• Voornaam;
• Tussenvoegsel;
• Achternaam;
• Telefoonnummer;
•  E-mailadres.

Uw persoonsgegevens worden door handelsroute.nl opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:
 

• Gedurende de periode dat men gezien wordt als een prospect, stakeholder en/of geïnteresseerde. Standaard blijven uw gegevens vervolgens geregistreerd met aantekening binnen de afgesproken termijn niet benaderd te willen worden; om herhaling van de activiteiten te voorkomen. Op verzoek kunt u uit het systeem verwijderd worden.
   

Verstrekking aan derden
 
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
 
Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
 

• Het uitvoeren van een reis;
• Het uitvoeren van overheidssubsidieregelingen;
• Het verzorgen van de internetomgeving;
• Het verzorgen van de (financiële) administratie;
• Het verzorgen van een klantbeheersoftware;
• Het verzorgen van klanttevredenheidsonderzoek software;
• Het verzorgen van nieuwsbrieven en uitnodigingen;
• Het verzorgen van telefoondiensten
   

Wij zullen de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is of noodzakelijk is voor uitvoering van uw opdracht. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.
 
Buiten de EU
 
Wij verstrekken persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van uw reis/evenement/adviestraject. Omdat deze buiten de Europese Economische Ruimte vallen kan daar geen verantwoordelijkheid voor gedragen worden.
 
Minderjarigen
 
Wij verwerken geen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar).
 
Bewaartermijn
 
Tot minimaal 7 jaar nadat een medewerker uit dienst is, i.v.m. wettelijke financiële verplichting.
Tevens worden gegevens bewaard voor mogelijke herhalingsopdracht (opbouwen reis of adviesprofiel) en mogelijke correspondentie m.b.t. de reis achteraf (zoals behandeling feedback relatie / derde partij en/of handelsroute.nl m.b.t. de specifieke reis) en verplichte financiële administratie.
 
Beveiliging
 
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;
 

• Alle personen die namens handelsroute.nl van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn contractueel gehouden aan geheimhouding daarvan.
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen.
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
   

Rechten omtrent uw gegevens
 
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Gebruik van cookies
 
Wij maken bij het aanbieden van onze elektronische diensten beperkt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden en om de werking van de website te optimaliseren. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser.

Google Analytics
 
Wij maken beperkt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief onze Adwords advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacy beleid van Google  voor meer informatie. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Social Media
 
Op de website zijn knoppen opgenomen om informatie te kunnen delen of raadplegen via sociale netwerken. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door de sociale netwerken zelf. Deze code kan onder meer een cookie plaatsen.
 
Klachten
 
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
 
Vragen
 
Als u naar aanleiding van ons Privacy Statement nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op!
 
Contactgegevens


Handelsroute.nl
Contactpersoon
Sandra Brandenburg
Morssingel 13
2312AZ Leiden
020-7754411
info@handelsroute.nl